wg. 30 Trips 1993

JJ , Samstag, 07. November 2015, 10:16 (vor 3302 Tagen) @ rene

Hi Günther,
costumer service ist ein call-center und sind nicht sehr hilfreich.
Falls ich Probleme habe, schreibe ich immer zuerst costumer-service
an und bekomme von denen lediglich eine kurze Entschuldigung mit einer
job-no. Diese job-no. leite ich dann zusammen mit meiner confirmation-no.
an rhino weiter. Dieses wird dort sofort bearbeitet und Ersatz ist dann
meistens schon nach 3 Tagen per Post eingetroffen. Hatte in den vergangenen
Jahre nur 2 x das Problem. Einmal kam eine Dave's Pix nicht an, das zweite
Mal lag die Bonus disc nicht mit bei.
E-Mail von Rhino direkt ist drrhino(at)rhino.com
Viel Glück, falls es wider Erwarten nicht klappt, kann ich Dir notfalls
ne CDR ziehen.
Gar-see-ya
JJ